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macOS – Zugang zur Citrix EQP-Umgebung

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie die Citrix EQP-Umgebung mit der Citrix Workspace App auf einem macOS-System einrichten. Die Einrichtung erfolgt in vier Schritten:

1. Download und Installation des Stammzertifikats

Zweck

Damit die Citrix Workspace App verschlüsselt mit der Citrix EQP-Umgebung kommunizieren kann, muss das Stammzertifikat der UZH-Windows-Umgebung auf Ihrem Mac installiert sein.

Hinweise:

  • Wenn Sie die Installation nicht manuell durchführen möchten, können Sie das Installationspaket auf der PKI-Seite verwenden. Beachten Sie, dass bei dieser Methode das Zertifikat nicht vorab per Fingerprint geprüft werden kann. Nach der automatischen Installation können Sie direkt mit Abschnitt 2. Download und Installation der Citrix Workspace App weiterfahren.
  • Damit das Zertifikat für alle Benutzer des Rechners gilt, muss es im System-Schlüsselbund installiert werden.

Vorgehen

  1. Laden Sie das Stammzertifikat herunter von der Seite Public Key Infrastructure (PKI).
  2. Doppelklicken Sie auf die Datei.
  3. Wählen Sie System-Schlüsselbund und bestätigen Sie mit Ihrem macOS-Passwort
    Bild 1: Passwort-Abfragedialogbox
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    Bild 1: Passwort-Abfragedialogbox
  4. Öffnen Sie im Schlüsselbund das soeben hinzugefügte Zertifikat.
    Bild 2: Schlüsselbund mit dem neu hinzugefügten Zertifikat
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    Bild 2: Schlüsselbund mit dem neu hinzugefügten Zertifikat
  5. Klappen Sie im Abschnitt Vertrauen das Menü aus.
  6. Wählen Sie bei Bei Verwendung dieses Zertifikats die Option Immer vertrauen.
    Bild 3: Geöffnetes Klappmenü Vertrauen
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    Bild 3: Geöffnetes Klappmenü Vertrauen
  7. Schliessen Sie den Dialog und bestätigen Sie mit «Einstellungen aktualisieren».
    Bild 4: Passwort-Abfragedialogbox
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    Bild 4: Passwort-Abfragedialogbox

2. Download und Installation der Citrix Workspace App

Zweck

Die Citrix Workspace App ist notwendig, um die Citrix EQP-Umgebung zu verwenden.

Vorgehen

  1. Rufen Sie folgende Seite auf: Citrix Workspace App für macOS
  2. Laden Sie die zu Ihrem System passende Version herunter.
    Beachten Sie die Kompatibilitätshinweise auf der Citrix-Downloadseite.
  3. Öffnen Sie die heruntergeladene DMG-Datei.
  4. Doppelklicken Sie auf Install Citrix Workspace.
    Bild 5: Entpackte DMG-Datei mit darin enthaltenem (De-)Installationsprogramm
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    Bild 5: Entpackte DMG-Datei mit darin enthaltenem (De-)Installationsprogramm
  5. Klicken Sie nacheinander auf «Fortfahren» und «Akzeptieren», um den Lizenzvertrag zu bestätigen.
  6. Klicken Sie auf «Installieren».
    Bild 6: Schritt Installationstyp im Setup-Assistenten
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    Bild 6: Schritt Installationstyp im Setup-Assistenten
  7. Geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie «Software installieren».
    Bild 7: Passwort-Abfragedialogbox
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    Bild 7: Passwort-Abfragedialogbox
  8. Nach Abschluss der Installation klicken Sie auf «Fortfahren» ohne Konto und schlussends auf «Schliessen».
    Bild 8: Schritt Konto hinzufügen im Setup-Assistenten
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    Bild 8: Schritt Konto hinzufügen im Setup-Assistenten

3. Konfiguration des Zugangs

Zweck

Bei der ersten Verwendung muss die Citrix Workspace App für den Zugriff auf die Citrix EQP-Umgebung konfiguriert werden. Die Einstellungen werden gespeichert und gelten für zukünftige Anmeldungen.

Vorgehen

  1. Starten Sie die Citrix Workspace App.
    Bild 9: Programm Citrix Workspace im  Finder
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    Bild 9: Programm Citrix Workspace im Finder
  2. Geben Sie im Einrichtungsassistenten die Serveradresse idcitrix.d.uzh.ch ein und klicken Sie auf «Hinzufügen».
    Bild 10: Dialogbox zur Angabe der Serveradresse
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    Bild 10: Dialogbox zur Angabe der Serveradresse
  3. Falls der Zugriff nicht funktioniert, versuchen Sie die Adresse:
  4. Melden Sie sich mit Ihrem Active Directory Konto (Shortname) an.
    Bild 11: Passwort-Abfragedialogbox
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    Bild 11: Passwort-Abfragedialogbox
  5. Nach erfolgreicher Anmeldung öffnet sich das Workspace-Fenster automatisch.
    Sie können es auch manuell im Finder → Programme → Citrix Workspace starten.

Hinweis:
Wenn Sie von ausserhalb des UZH-Netzwerks auf die Citrix EQP Umgebung zugreifen, müssen Sie zuvor eine VPN-Verbindung herstellen.

4. Hinzufügen der Citrix Desktops zum Workspace

Zweck

Nach der Einrichtung können Sie die verfügbaren Citrix Desktops Ihrem Workspace hinzufügen.

Vorgehen

  1. Klicken Sie in der Workspace App auf das Pluszeichen (+).
    Bild 12: Workspace-App mit Pluszeichen zum Hinzufügen des Desktops
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    Bidl 12: Workspace-App mit Pluszeichen zum Hinzufügen des Desktops
  2. Es erscheint eine Liste aller Desktops, die Ihrem Konto zugeordnet sind.
    Bild 13: Desktop-Auswahlliste
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    Bild 13: Desktop-Auswahlliste
  3. Wählen Sie die gewünschten Desktops durch Anklicken aus.
    Die Symbole erscheinen anschliessend im Workspace-Fenster.
    Bild 14: Workspace mit ausgewähltem UZH-Citrix-Desktop
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    Bild 14: Workspace mit ausgewähltem UZH-Citrix-Desktop
  4. Ihre Auswahl wird automatisch gespeichert und auf allen Geräten übernommen.

Hinweise zur Fehlerbehebung

  • Wenn die Konfiguration nicht funktioniert:
    1. Deinstallieren Sie die Citrix Workspace App.
    2. Löschen Sie alle zugehörigen Dateien in folgenden Verzeichnissen:
      • /Library
      • /Benutzer/Für alle Benutzer
      • /Benutzer/<Benutzername>/Library
    3. Installieren Sie die App erneut.
  • Alternativ können Sie Citrix EQP über den Browser verwenden.
    Aktivieren Sie dabei das Citrix Workspace Plug-In im Browser.

Weiterführende Informationen

Citrix Workspace App Informationen

Weitere Informationen zur Citrix Workspace App für macOS sind zu finden unter:

Stammzertifikat Download

Das Stammzertifikat der Windows-Umgebung UZH ist zu finden unter:

Citrix Workspace App Download

Die Citrix Workspace App für macOS ist zu finden unter: