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Bedienung Combox

Combox in Betrieb nehmen

Bei der Inbetriebnahme Ihres Mobiles ist die Combox bereits aktiviert.

Combox abhören mit Ihrem Handy

Rufen Sie mit Ihrem Handy Ihre Combox an: +41 79 499 79 79. Ihre Nachrichten werden in der Schweiz automatisch abgespielt.

Combox abhören mit einem anderen (Mobil-) Telefon Im Inland

  1. Wählen Sie 086 und dann Ihre komplette Handynummer inkl. Vorwahl, z.B. 086 079 123 45 67.
  2. Sie hören den Begrüssungstext Ihrer Combox
  3. Drücken Sie während des Begrüssungstextes die Taste .
  4. Geben Sie dann Ihren COMBOX®-PIN ein und drücken Sie anschliessend die Taste
  5. Ihre Nachrichten werden nun automatisch abgespieltt

Anrufumleitung auf Combox

Ihre Combox nimmt standardmässig alle Anrufe entgegen, wenn

  • Sie einen Anruf nicht innerhalb von 20 Sekunden annehmen.
  • Ihr Handy ausgeschaltet ist oder keinen Empfang hat.
  • Sie bereits telefonieren und Ihr Handy besetzt ist.

Combox nach Belieben aus- und wieder einzuschalten

Combox ausschalten

  1. Geben Sie folgende Tastenkombination ein: # # 0 0 4 #
  2. Drücken Sie die Anruftaste.

Combox einschalten

  1. Geben Sie folgende Tastenkombination ein: * * 004 * +41 86 xxx xx xx # (x ist Ihre 10-stellige Handynummer inkl. Vorwahl). Beispiel: +41 86 079 123 45 67
  2. Drücken Sie die Anruftaste.

Combox Pin vergessen

Schicken Sie das Wort COMBOX per SMS an die Nummer 444. Sie erhalten umgehend ein SMS mit Ihrem PIN-Code. Dieser Service ist in der Schweiz gratis.

Combox im Ausland verwenden

Die Combox kann auch im Ausland verwendet werden. Bei einer Abfrage im Ausland (auch ab Mobile) muss immer der PIN (Passwort) eingegeben werden!

Einfaches und sicheres Abhören der Combox

  1. Rufen Sie Ihre Combox an: +41 79 499 79 79.
  2. Sie werden aufgefordert, Ihre Handynummer einzugeben (z.B. 079 123 4567).
  3. Sie werden nun automatisch durch das «Nachrichten Abfrage»- Menü geführt..
  4. Sie werden aufgefordert, Ihren PIN einzugeben. Falls Sie Ihren PIN nicht kennen, wird er Ihnen per SMS zugestellt. Sie müssen dazu den Anruf nicht unterbrechen. Folgen Sie einfach der Ansage.

 

Bedienung Combox via Web-Zugang

Neu können Sie Ihre Combox pro im Swisscom Kundencenter einfügen und dort Ihre Combox Einstellungen vornehmen. Sie können zudem Nachrichten abhören, weiterleiten, Faxe versenden und weitere SMS Benachrichtigungs-Empfänger hinzufügen. Um die Combox im Kundencenter zu aktivieren, müssen Sie im ersten Schritt ein Swisscom Login lösen und danach Ihre Combox aktivieren.

Schritt 1:

  1. Gehen Sie im Internet auf www.swisscom.ch/kundencenter
  2. Wenn Sie schon ein Swisscom Login haben, können Sie sich direkt einloggen und Ihre Combox aktivieren (Schritt 2)
  3. Wenn Sie noch kein Swisscom Login haben, richten Sie sich ein neues Login ein. Sie werden durch den Login-Prozess geführt.

Schritt 2:

  1. Sobald Sie im Swisscom Kundencenter sind, klicken Sie in der linken Navigationsspalte auf «Combox Übersicht».
  2. Wählen Sie «Internetzugriff auf Combox aktivieren» und definieren Sie, welche Combox Sie online aktivieren wollen. Sie werden durch den Aktivierungs-Prozess geführt..

Deteilierte Anleitung zu Combox

Weiterführende Informationen

Hilfe für unterwegs von Swisscom Mobile

Business-Hotline (7x24) :
0800 88 99 11 (kostenlos)
Aus dem Ausland:
+41 62 286 12 12 (kostenpfl.)